Sony Electronics berbicara tentang keberagaman

0

Kadesha Boyer adalah Affiliate Manajemen dalam Program Pengembangan Manajemen di Sony Electronics, sebuah program dua tahun yang memaparkan para affiliate ke berbagai space bisnis dan mempersiapkan mereka untuk peran manajemen dalam perusahaan. 39; bisnis. Selama tugasnya saat ini dalam pemasaran korporat, dia baru-baru ini bermitra dengan Range Affluence sebagai sponsor dari dua acara – American Latino Media Arts Awards dan gala penggalangan dana untuk Proof, A Dance Perusahaan – keduanya menargetkan konsumen etnis yang makmur. Kami berdiskusi dengan Kadesha tentang pengalaman dan pelajaran yang telah dipelajari Sony dari keikutsertaannya.

ANDREA HOFFMAN: Apa yang membuat Anda tertarik dengan audiens ini sebagai space yang layak untuk Sony?

KADESHA BOYER: Saya terkesan dengan misi perusahaan Anda, jadi saya mengusulkan ide Sony untuk menjelajahi pasar konsumen etnis yang kaya dan belum dimanfaatkan ini. Dengan reputasi sebagai pemimpin dan inovator, peluang ini tampaknya menarik bagi Sony karena kami ingin menonjol dari pesaing kami.

ANDREA: Bagaimana Anda mendekati dan meyakinkan atasan Anda untuk mengadopsi ide ini?

KADESHA: Manajer saya sangat terbuka; Saya tidak benar-benar perlu menjual ide kepadanya. Dia memahami bahwa kita beroperasi dalam dunia bisnis international (yang terdiversifikasi) dan untuk menjadi kompetitif, pelanggan kita harus mencerminkan hal ini. Keberhasilan saya dalam mendapatkan lampu hijau adalah bukti keterbukaan perusahaan terhadap ide-ide baru, bahkan dari karyawan yang sangat baru.

ANDREA: Apa gagasan khususnya?

KADESHA: Saya meluncurkan ide bahwa memasuki segmen ini akan menjadi paparan yang baik untuk merek Sony kami. Ini tidak hanya memungkinkan kami untuk menyajikan teknologi baru kami kepada konsumen etnis yang makmur, tetapi juga memungkinkan kami untuk menceritakan kisah desain baru kami di lingkungan yang lebih pribadi. Perusahaan Anda telah memberi saya beberapa peluang sponsor yang berbeda untuk dipertimbangkan, dan saya telah meninjaunya. Dua peluang yang saya selesaikan terjadi pada bulan Agustus, dan musim panas adalah waktu yang penting bagi merek. Acara lainnya dalam skala yang lebih kecil – beberapa makan malam yang akrab dengan sekitar 30 hingga 40 orang – sementara acara yang kami pilih jauh lebih besar, yang menarik bagi kami.

ANDREA: Apakah ada produk yang khusus ingin Anda presentasikan kepada kelompok-kelompok ini?

KADESHA: Ya, televisi OLED (Natural Mild Emitting Diode), di mana saya bertanggung jawab atas upaya pemasaran produk ini. Ukuran layar 11 inci secara diagonal dan memiliki panel 3mm yang tipis. Kualitas gambarnya luar biasa, menawarkan rasio kontras 1.000.000: 1. Produk ini berharga $ 2.500, tetapi bernilai setiap sen. Anda benar-benar harus mengalaminya, itulah sebabnya kami menyukai ide acara ini. Konsumen memiliki kesempatan untuk berinteraksi dengan produk dan mengajukan pertanyaan kepada kami.

ANDREA: Bagaimana cara kerja sponsor?

KADESHA: Sony memiliki lounge eksklusif di setiap acara di mana kami menempatkan lima TV OLED di sekitar lounge, jadi ketika konsumen masuk, mereka dapat mengalaminya, menyentuhnya, dan mengajukan pertanyaan kepada spesialis produk. Kami juga menawarkan undian di mana kami menawarkan TV OLED di setiap acara. Agar memenuhi syarat, peserta diundang untuk mengisi lembar tangkap yang kami buat dengan perusahaan Anda. Ini akan sangat membantu dalam membangun foundation information prospek. Di antara kedua acara tersebut, kami dapat menambahkan sekitar 250 nama ke foundation information kami saat ini.

ANDREA: Apa yang Anda temukan tentang informasi yang Anda masukkan?

KADESHA: Di ALMA Awards, yang diadakan di Pasadena, California, kami mengetahui bahwa para peserta tidak mengerti bagaimana menggunakan produk, dan juga bahwa harganya sedikit menjadi masalah. Penghasilan rata-rata dari mereka yang mengisi formulir berada di kisaran $ 90 hingga $ 99.000. Pada acara Proof, yang berada di Hamptons, pendapatan rata-rata adalah antara $ 100 dan $ 129.000 dan individu tidak memiliki masalah dengan harga. Selain itu, mereka sudah menemukan di mana harus menggunakan produk – yang ada di kantor, dapur, lemari, dll.

ANDREA: Dan apa yang telah Anda pelajari dari pengalaman aktual mensponsori acara seperti ini?

KADESHA: Jika kami akan berpartisipasi dalam ALMA Awards lain kali, saya akan senang memiliki penempatan produk di tempat lain untuk menjangkau mereka yang berpenghasilan lebih tinggi, seperti suite selebriti. Di Hamptons, kami benar-benar mendapatkan nilai uang kami. Harga untuk setiap sponsor acara berbeda, jadi kami dapat membandingkan dan membandingkan hasilnya. Kami sebenarnya menjual TV OLED secara lokal di Hamptons dan saya percaya penjualan di toko Sony Model kami akan meningkat di seluruh wilayah timur laut.

ANDREA: Penelitian kami menunjukkan bahwa memberi kembali kepada komunitas itu relevan dengan pemasaran bagi orang Afrika-Amerika yang kaya, jadi dengan mendukung acara penggalangan dana Hamptons, Anda mungkin mendapat skor. Apakah ada space lain yang ingin Anda pindahkan?

KADESHA: Ya, sebenarnya, saya ingin terus mengorganisir acara pemasaran yang mirip dengan Hamptons. Sebagai merek yang memiliki reputasi baik, para peserta menyambut kami, namun, saya ingin Sony juga diakui untuk hubungannya dengan konsumen. Memiliki iklan dan pemasaran langsung adalah satu hal, tetapi menjadi lokal dan terlibat dalam komunitas membuat perbedaan besar. Ini menunjukkan bahwa kami peduli dan bahwa kami dapat terhubung ke konsumen di tingkat ini.

ANDREA: Tapi tidak semua orang sudah tahu Sony?

KADESHA: Kami memiliki kesadaran merek di semua bidang, tentu saja. Dari acara tersebut, kita dapat mengatakan bahwa semua orang tahu dan mencintai merek. Semua orang mengerti – bahkan jika kita belum menargetkan mereka secara langsung – bahwa kita dikenal dengan kualitas dan inovasi. Ini bukan masalahnya. Pertanyaannya adalah apakah kita terhubung dengan mereka atau tidak. Bentuk-bentuk tertentu yang telah diisi oleh prospek telah memberi kita pencerahan bahwa kita tidak selalu mencapai siapa yang kita pikirkan, dan tujuan kita adalah mengubahnya.

ANDREA: Apakah koneksi ini sangat penting untuk ceruk pasar?

KADESHA: Kenyataannya adalah bahwa pemasaran massal adalah semacam sekolah tua. Mungkin lebih hemat biaya, tetapi tidak seefektif itu, terutama untuk konsumen kelas atas. Setiap konsumen berbeda. Tidak adil menempatkan mereka dalam ember yang sama – kebutuhan mereka harus dipenuhi.

ANDREA: Ada pemikiran terakhir?

KADESHA: Saya hanya ingin komunitas bisnis tahu bahwa pengalaman Sony menunjukkan bahwa ada peluang di pasar etnis yang kaya. Kami ingin menjadi pemimpin di bidang ini, tetapi kami mendorong orang lain untuk mengikutinya.

We will be happy to hear your thoughts

Leave a reply